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INFORMATION
お知らせ
台風10号に伴うお届けの遅れについて
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いつもポアレスラボオンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
台風10号の接近に伴い、お荷物のお届けに遅れが出る可能性がございます。
※弊社の倉庫が西日本にありますため、発送が遅れる可能性がございます。ご了承ください。
※日時指定をいただいているご注文に関しましても、指定通りにお届けできない可能性がございます。
お客様には、ご迷惑とご心配をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
配送状況については、佐川急便ホームページをご確認ください。
詳しくはこちら
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【夏季休業のお知らせ】
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いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、8月11日(日)～8月14日(水)を夏季休業とさせて頂きます。
その為、8月10日(土)～8月14日(水)にご注文頂いた商品の出荷は8月15日(木)以降となります。※8月10日(土)および8月15日(木)は出荷いたします。
ご不便をお掛けいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。
誠に勝手ながら、8月11日(日)～8月14日(水)を夏季休業とさせて頂きます。
その為、8月10日(土)～8月14日(水)にご注文頂いた商品の出荷は8月15日(木)以降となります。※8月10日(土)および8月15日(木)は出荷いたします。
ご不便をお掛けいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。
メンテナンスの実施について
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いつもポアレスラボオンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
2024年8月1日からの価格改定に伴い、下記の期間メンテナンスを実施させていただきます。
【メンテナンス期間】
2024年8月1日（木）10時 ～ 2024年8月2日（金）13時（予定）
メンテナンス期間中は、Webサイトの閲覧・ご利用ができなくなります。
お電話でのご注文は通常通り承ります。
※作業の状況により、終了時刻が前後する場合がございます。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
2024年8月1日からの価格改定に伴い、下記の期間メンテナンスを実施させていただきます。
【メンテナンス期間】
2024年8月1日（木）10時 ～ 2024年8月2日（金）13時（予定）
メンテナンス期間中は、Webサイトの閲覧・ご利用ができなくなります。
お電話でのご注文は通常通り承ります。
※作業の状況により、終了時刻が前後する場合がございます。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
【GWの発送について】
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いつもポアレスラボオンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク休業のため、4/26(金)～4/30(火)のご注文は5/1(水)の発送、また5/2(木)～5/6(月)のご注文は5/7(火)以降順次発送となります。
なお、受注状況によっては発送にお時間をいただく可能性もございます。予めご了承ください。
ご不便をお掛けいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。
ゴールデンウィーク休業のため、4/26(金)～4/30(火)のご注文は5/1(水)の発送、また5/2(木)～5/6(月)のご注文は5/7(火)以降順次発送となります。
なお、受注状況によっては発送にお時間をいただく可能性もございます。予めご了承ください。
ご不便をお掛けいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。
石川県能登地方で発生した地震により、被害を受けられた皆様に心よりお見舞い申し上げます。
【年末年始休業のお知らせ】
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いつもポアレスラボオンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
年末年始休業の為、12月27日(水)～1月4日(木)に頂いたご注文につきましては1月5日(金)以降順次対応させていただきます。なお受注状況によっては、発送にお時間をいただく可能性もございます。予めご了承ください。
ご不便をお掛けいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。
年末年始休業の為、12月27日(水)～1月4日(木)に頂いたご注文につきましては1月5日(金)以降順次対応させていただきます。なお受注状況によっては、発送にお時間をいただく可能性もございます。予めご了承ください。
ご不便をお掛けいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。
宅配便の配送業者変更のお知らせ
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いつもポアレスラボオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、弊社からお届けする宅配便の配送業者を「佐川急便」へ変更することになりましたのでお知らせいたします。
配送業者の変更に伴い、一部サービスに変更がございます。
■配送会社変更日
2023年11月1日（水）出荷分より
■変更後配送会社
佐川急便
■時間指定
ご指定いただける時間帯が一部変更となります。
【変更前】 → 【変更後】
午前中 午前中
12時～14時
14時～16時 14時～16時
16時～18時 16時～18時
18時～20時 18時～20時
18時～21時
19時～21時 19時～21時
送料やお支払方法等に変更はございません。
なお、ご注文時の登録電話番号とＬＩＮＥにご登録している電話番号が一致した場合、佐川急便の公式アカウントから配達予定通知が配信されます。
ＬＩＮＥで「佐川急便」を友だち登録すると、ＬＩＮＥ上で配達予定日時変更や再配達依頼ができようになります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
この度、弊社からお届けする宅配便の配送業者を「佐川急便」へ変更することになりましたのでお知らせいたします。
配送業者の変更に伴い、一部サービスに変更がございます。
■配送会社変更日
2023年11月1日（水）出荷分より
■変更後配送会社
佐川急便
■時間指定
ご指定いただける時間帯が一部変更となります。
【変更前】 → 【変更後】
午前中 午前中
12時～14時
14時～16時 14時～16時
16時～18時 16時～18時
18時～20時 18時～20時
18時～21時
19時～21時 19時～21時
送料やお支払方法等に変更はございません。
なお、ご注文時の登録電話番号とＬＩＮＥにご登録している電話番号が一致した場合、佐川急便の公式アカウントから配達予定通知が配信されます。
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今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
非常に強い寒気の影響によるお荷物のお届け遅延について
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この度の天候不良にともない、お荷物のお届けに遅れが出る可能性がございます。
※弊社の倉庫が西日本にありますため、発送が遅れる可能性がございます。ご了承ください。
※日時指定をいただいているご注文に関しましても、指定通りにお届けできない可能性がございます。
お客様には、ご迷惑とご心配をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
配送状況については、ヤマト運輸ホームページの最新情報をご確認ください。
詳しくはこちら
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※弊社の倉庫が西日本にありますため、発送が遅れる可能性がございます。ご了承ください。
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クレジット決済できないお客様へ
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●（iPhoneをご利用のお客様）
カード情報入力欄に入力後、「Enter」や「完了」を押して入力を確定させてください。
●（docomoおよびauのキャリアメールをご登録のお客様）
下記のメールアドレスをご登録されている可能性がございます。
メールアドレスをご変更の上、再度ご注文お願いいたします。
・ @の直前やメールアドレスの先頭に「.」がある。
・ @より前に「.」が連続している。
カード情報入力欄に入力後、「Enter」や「完了」を押して入力を確定させてください。
●（docomoおよびauのキャリアメールをご登録のお客様）
下記のメールアドレスをご登録されている可能性がございます。
メールアドレスをご変更の上、再度ご注文お願いいたします。
・ @の直前やメールアドレスの先頭に「.」がある。
・ @より前に「.」が連続している。